booki7 | Pertanyaan yang Sering Ditanyakan

KYC (Know Your Customer) adalah proses verifikasi identitas yang wajib dilakukan oleh semua platform keuangan dan perjudian berlisensi, termasuk Booki7. Proses ini melindungi kamu dari penyalahgunaan akun dan memastikan keamanan transaksi. Untuk menyelesaikan KYC, kamu perlu mengunggah foto KTP atau paspor yang masih berlaku beserta foto selfie memegang dokumen tersebut. Tim Booki7 biasanya memproses verifikasi dalam waktu 1 × 24 jam. Akun yang sudah terverifikasi KYC mendapatkan akses penuh ke semua fitur, termasuk batas penarikan yang lebih tinggi.

Perubahan email atau nomor telepon terdaftar harus dilakukan melalui menu Pengaturan Akun setelah login. Masuk ke tab Profil, lalu pilih opsi ubah email atau nomor telepon. Kamu akan diminta memasukkan kata sandi saat ini sebagai konfirmasi keamanan, kemudian kode OTP akan dikirim ke kontak lama untuk memvalidasi perubahan. Jika kamu sudah tidak memiliki akses ke kontak lama, hubungi tim dukungan Booki7 dengan menyertakan bukti kepemilikan akun.

Usia minimum untuk mendaftar dan bermain di Booki7 adalah 18 tahun. Booki7 berkomitmen penuh terhadap praktik permainan bertanggung jawab. Setiap akun yang terdeteksi didaftarkan oleh pengguna di bawah umur akan ditangguhkan secara permanen. Proses verifikasi KYC juga mencakup konfirmasi usia melalui dokumen identitas resmi. Selengkapnya bisa kamu baca di halaman Permainan Bertanggung Jawab.

Tidak. Setiap pengguna hanya diperbolehkan memiliki satu akun aktif di Booki7. Pembuatan akun ganda melanggar Syarat dan Ketentuan platform dan dapat mengakibatkan pemblokiran semua akun terkait beserta saldo di dalamnya. Jika kamu lupa data login akun lama, gunakan fitur reset kata sandi atau hubungi tim dukungan kami untuk mendapatkan bantuan pemulihan akun.

Booki7 mendukung berbagai metode deposit yang umum digunakan di Indonesia, antara lain:

• Transfer bank lokal (BCA, BNI, BRI, Mandiri, CIMB Niaga)
• Dompet digital (GoPay, OVO, Dana, LinkAja)
• Virtual Account (VA) otomatis
• QRIS untuk pembayaran cepat via aplikasi apapun

Semua metode tersedia 24 jam sehari, 7 hari seminggu tanpa biaya tambahan dari pihak Booki7. Pilih metode yang paling nyaman bagimu saat melakukan deposit.

Minimum deposit di Booki7 adalah Rp 10.000 — salah satu yang terendah di industri. Ini memungkinkan kamu untuk mencoba berbagai permainan dengan modal awal yang kecil. Tidak ada batas maksimum deposit harian untuk akun yang sudah terverifikasi KYC, sehingga kamu bebas mengelola saldo sesuai kebutuhanmu.

Sebagian besar deposit dikreditkan secara otomatis ke saldo akunmu dalam hitungan detik hingga maksimal 5 menit setelah pembayaran berhasil dikonfirmasi. Jika saldo belum masuk setelah 15 menit, kemungkinan ada verifikasi tambahan yang diperlukan. Dalam kasus ini, kamu bisa menghubungi tim dukungan dengan menyertakan bukti transfer (screenshot atau struk) untuk membantu proses pengecekan.

Booki7 tidak memungut biaya apapun untuk setiap deposit yang masuk. Seluruh nominal yang kamu transfer akan dikreditkan penuh ke saldo akun. Namun, beberapa bank atau penyedia dompet digital mungkin mengenakan biaya transfer dari sisi mereka — hal ini di luar kendali Booki7. Untuk pengalaman deposit tanpa biaya, gunakan QRIS atau dompet digital yang tidak mengenakan biaya transfer.

Penarikan dana bisa dilakukan langsung dari dashboard akun setelah login. Masuk ke menu Penarikan, pilih metode yang diinginkan, masukkan nominal yang ingin ditarik, dan pilih rekening atau dompet tujuan yang sudah terdaftar. Konfirmasi permintaan, dan tim keuangan Booki7 akan memprosesnya. Seluruh proses dari dashboard ke saldo rekening biasanya selesai dalam 1–3 jam pada hari kerja. Selengkapnya di halaman Penarikan Dana.

Minimum penarikan di Booki7 adalah Rp 50.000. Batas maksimum penarikan harian bergantung pada level keanggotaan akunmu:

• Bronze: hingga Rp 10.000.000 per hari
• Silver: hingga Rp 25.000.000 per hari
• Gold: hingga Rp 50.000.000 per hari
• Platinum: hingga Rp 100.000.000 per hari (bisa dinegosiasi)

Akun yang belum menyelesaikan verifikasi KYC memiliki batas penarikan yang lebih rendah. Selesaikan KYC untuk membuka batas penuh.

Ada beberapa alasan umum mengapa penarikan bisa tertunda atau ditolak:

• Persyaratan rollover bonus belum terpenuhi — jika ada bonus aktif, kamu perlu memenuhi syarat rollover terlebih dahulu.
• Verifikasi KYC belum selesai atau dokumen perlu diperbarui.
• Rekening tujuan tidak sesuai dengan nama pemilik akun Booki7.
• Permintaan melebihi batas penarikan harian untuk level keanggotaanmu.
• Sistem sedang dalam proses pemeliharaan — biasanya berlangsung singkat.

Jika penarikan ditolak tanpa penjelasan jelas, hubungi tim dukungan dan sertakan ID transaksi penarikanmu.

Ya, rekening atau dompet digital yang digunakan untuk penarikan harus terdaftar atas nama yang sama dengan nama pemilik akun Booki7. Kebijakan ini diterapkan untuk mencegah penipuan dan penyalahgunaan akun. Penarikan ke rekening orang lain tidak diizinkan dan akan otomatis ditolak oleh sistem. Pastikan data nama di akun Booki7-mu sudah sesuai dengan nama di rekening bank atau dompet digitalmu.

Booki7 menyediakan pasar taruhan untuk puluhan cabang olahraga, dengan fokus utama pada olahraga populer di Indonesia dan dunia:

• Sepak Bola — Liga Inggris, La Liga, Serie A, Bundesliga, Liga Champions, hingga Liga 1 Indonesia.
• Basket — NBA, EuroLeague, dan kompetisi internasional lainnya.
• Tenis — Grand Slam, ATP, WTA, dan Davis Cup.
• Bulu Tangkis — BWF World Tour dan kejuaraan bergengsi lainnya.
• E-Sports — Mobile Legends, DOTA 2, CS:GO, Valorant, dan banyak lagi.
• Dan masih banyak lagi termasuk baseball, voli, MMA, tinju, dan golf.

Kunjungi halaman Taruhan untuk melihat semua pertandingan yang tersedia.

Taruhan live (in-play betting) memungkinkan kamu memasang taruhan pada pertandingan yang sedang berlangsung secara real-time. Odds berubah secara dinamis sesuai perkembangan pertandingan, memberikan peluang yang lebih fleksibel dibanding taruhan pre-match. Untuk menggunakan fitur ini, pastikan saldo akunmu mencukupi, masuk ke halaman Taruhan, dan pilih tab "Live" untuk melihat semua pertandingan yang sedang berlangsung. Taruhan live juga tersedia untuk e-sports dan olahraga populer lainnya.

Kemenangan taruhan otomatis dikreditkan ke saldo akunmu segera setelah pertandingan selesai dan hasil resmi sudah dikonfirmasi oleh penyelenggara. Untuk pertandingan olahraga reguler, biasanya ini terjadi dalam beberapa menit setelah pertandingan berakhir. Untuk taruhan dengan kondisi khusus (misalnya handicap atau over/under), waktu pemrosesan mungkin sedikit lebih lama karena memerlukan konfirmasi statistik yang lebih detail. Kamu bisa memantau status semua taruhan aktif dan riwayat kemenangan di menu "Riwayat Taruhan" di dashboard.

Bonus selamat datang otomatis tersedia untuk semua member baru. Setelah mendaftar dan melakukan deposit pertama, bonus akan dikreditkan secara otomatis ke saldo bonusmu tanpa perlu kode khusus. Nominal bonus disesuaikan dengan jumlah deposit pertama sesuai dengan ketentuan promosi yang berlaku. Untuk melihat detail penawaran terkini, kunjungi halaman Promosi. Pastikan kamu membaca syarat rollover sebelum menggunakan bonus agar tidak ada kejutan saat penarikan.

Rollover (atau turnover) adalah persyaratan taruhan minimum yang harus dipenuhi sebelum bonus bisa dikonversi menjadi saldo yang dapat ditarik. Misalnya, jika kamu mendapat bonus Rp 100.000 dengan rollover 5x, kamu perlu memasang taruhan senilai total Rp 500.000 sebelum bisa menarik saldo dari bonus tersebut. Kemajuan rollover selalu bisa dipantau di dashboard akunmu. Perlu dicatat bahwa tidak semua jenis taruhan dihitung penuh terhadap persyaratan rollover — baca detail promosi untuk informasi lengkap.

Secara umum, satu akun hanya bisa menggunakan satu promosi aktif dalam satu waktu kecuali disebutkan lain dalam ketentuan promosi terkait. Misalnya, bonus deposit tidak bisa digabungkan dengan cashback mingguan secara bersamaan. Namun ada beberapa promosi khusus yang memang dirancang bisa berjalan paralel, seperti program referral atau bonus reload tertentu. Selalu baca ketentuan masing-masing promosi di halaman Promosi untuk memastikan kelayakanmu.

Program VIP Booki7 berjalan secara otomatis — kamu tidak perlu mendaftar secara terpisah. Setiap aktivitas bermain dan taruhan yang kamu lakukan akan menghasilkan poin pengalaman (EXP) yang secara otomatis menaikkan level VIP-mu. Semakin banyak dan semakin aktif kamu bermain, semakin cepat kamu naik level dari Bronze ke Silver, Gold, hingga Platinum. Setiap level membawa keuntungan yang semakin besar, mulai dari bonus reload eksklusif, batas penarikan yang lebih tinggi, hingga layanan manajer akun pribadi. Detail lengkap ada di halaman VIP.

Level VIP dievaluasi secara berkala setiap akhir bulan. Jika aktivitas bermain dalam periode tertentu berada di bawah ambang batas minimum untuk level saat ini, level VIP-mu berpotensi turun ke level sebelumnya. Namun, member yang sudah mencapai level Gold dan Platinum mendapatkan periode grace yang lebih panjang sebelum penurunan level terjadi. Untuk mempertahankan level VIP, pastikan kamu tetap aktif melakukan taruhan secara konsisten setiap bulannya.

Member VIP Platinum adalah tier tertinggi di Booki7 dan mendapatkan pengalaman bermain yang paling premium:

• Manajer akun pribadi yang siap membantu 24/7 via jalur prioritas.
• Batas penarikan harian hingga Rp 100.000.000 (dapat dinegosiasi lebih tinggi).
• Bonus cashback mingguan hingga 15% tanpa batas maksimum.
• Undangan ke turnamen dan event eksklusif khusus member VIP.
• Hadiah ulang tahun dan anniversary spesial dari Booki7.
• Akses prioritas ke promosi terbaru sebelum dirilis ke publik umum.

Aktifkan 2FA dari menu Keamanan di pengaturan akun setelah login. Booki7 mendukung autentikasi via aplikasi authenticator (Google Authenticator, Authy) maupun via SMS OTP. Untuk menggunakan aplikasi authenticator, scan QR code yang ditampilkan sistem dengan aplikasi pilihanmu, masukkan kode 6 digit yang dihasilkan untuk konfirmasi, dan simpan kode backup yang diberikan di tempat yang aman. Setelah 2FA aktif, setiap login dari perangkat baru akan memerlukan kode verifikasi tambahan, sehingga akunmu jauh lebih aman dari akses tidak sah.

Jika kamu mencurigai akunmu telah diakses oleh pihak yang tidak berwenang, lakukan langkah-langkah ini segera:

1. Ubah kata sandi akun Booki7-mu secepatnya dari perangkat yang aman.
2. Ubah kata sandi email yang terdaftar di akun Booki7.
3. Hubungi tim dukungan Booki7 dan laporkan kejadian tersebut — sertakan detail aktivitas mencurigakan yang kamu lihat.
4. Tim keamanan kami akan segera menangguhkan sesi aktif lain dan menginvestigasi aktivitas akun.
5. Aktifkan 2FA setelah akun dipulihkan untuk mencegah kejadian serupa.

Booki7 memiliki tim keamanan yang bekerja 24/7 untuk memantau aktivitas mencurigakan dan melindungi dana member.

Keamanan data dan dana member adalah prioritas utama Booki7. Berikut langkah-langkah perlindungan yang kami terapkan:

• Enkripsi SSL 256-bit — semua data yang dikirim antara perangkatmu dan server Booki7 terenkripsi penuh.
• Pemisahan dana — dana member disimpan terpisah dari dana operasional perusahaan.
• Pemantauan 24/7 — sistem deteksi penipuan otomatis memantau semua transaksi secara real-time.
• Enkripsi data istirahat — data sensitif di database tersimpan dalam format terenkripsi.
• Audit keamanan reguler — infrastruktur Booki7 diuji secara berkala oleh pihak ketiga independen.

Baca lebih lanjut di halaman Kebijakan Privasi kami.

Tidak. Booki7 tidak menjual, menyewakan, atau membagikan data pribadi member kepada pihak ketiga untuk kepentingan komersial. Data yang kamu berikan hanya digunakan untuk keperluan pengelolaan akun, verifikasi identitas, pemrosesan transaksi, dan peningkatan layanan. Dalam kondisi tertentu yang diwajibkan oleh hukum, Booki7 mungkin diwajibkan menyerahkan data kepada otoritas yang berwenang — namun hal ini hanya dilakukan sesuai prosedur hukum yang berlaku. Selengkapnya ada di Kebijakan Privasi.